11月26日下午,市住房城乡建设局党组书记邓勇在市房管局副局长米洪芝的陪同下来到市政务服务中心房管局窗口检查指导工作,听取了相关负责人工作情况汇报,详细了解房屋查封解封、交易审核、抵押备案、存量房网签,存量房资金监管等业务审批流程等相关情况。
邓勇指出,窗口单位直接面对群众,代表住房城乡建设系统单位和队伍形象。今年,市委市政府向我局下达了“营商环境群众满意率达90%”的中心目标任务,窗口单位的政务效能和服务水平将直接关系中心目标任务能否顺利完成。
邓勇要求,房产交易科窗口要进一步加强队伍建设,深化”放管服”认识,强化实际举措,充分展示住建系统精神面貌和优良作风。一是增强形象意识。窗口单位接受住建局和大数据局双重管理,窗口人员要时刻注重自己的言行举止,规范服务流程,优化作风纪律,奋力创优争先,充分展示住建系统队伍积极向上精神和为民服务形象。二是增强服务意识。全面深化放管服改革,目的在于优化营商环境、进一步迸发创新创业活力。窗口单位要在减少审批环节、方便群众、企业办事方面出实招、见实效,为办事群众和企业提供优质、高效、便捷服务,不断提升服务质量,不断增强办事群众满意率和获得感。三是增强协作意识。住建系统业务涉及与大数据、税务、不动产登记等多个部门合作,窗口单位要积极主动加强与各部门沟通交流,强化衔接协作,及时对接解决工作中存在的问题,确保工作不脱节、业务不断档。四是增强问题意识。窗口单位要坚持树立问题导向,全面梳理在数据共享、多测合一等方面存在的实际问题,主动向上级部门汇报,及时提请组织研究解决,有效防范化解各类风险隐患。
在得到邓勇书记的充分肯定的同时,针对邓勇书记提出的要求,窗口工作人员表示一定按照领导的要求抓好落实,举一反三促进工作再上台阶,真正发挥出“不忘初心、牢记使命”主题教育的作用。