各位领导好，本人2020年购买健康城18栋2单元13楼的商品房，购买时承诺没有质量问题。20年年底通知接房，首次验房不合格，墙面大面积空鼓，裂缝贯穿整个天花板，地面漏筋，与物业反应问题之后进行维修。因本人未到场，维修过程敷衍。21年第二次沟通之后一直拖延到年底进行维修，且维修过程依旧敷衍，处理问题不到位，维修之后墙面依旧大面积空鼓，且在维修后的地方出现裂缝。第三次本人请了专业验房人员，向维修人员出示问题地方，工作人员再次进行维修。因开发商的问题导致本人迟迟不能接房，且与工作人员沟通解决方案时一直踢皮球，至今没有一个开发商那边的工作人员联系处理问题，导致本人至今未能接房且问题尚未解决。希望各位领导能帮忙处理一下，谢谢。