根据属地管理原则，针对您反映的问题，我局已责成蓬溪县住建局核实处理，现将核实结果回复如下： 一、关于小区物业对业主反映情况处理不及时的问题。 蓬溪县住建局已要求物业公司增强服务意识，针对业主提出的诉求要快捷、迅速地予以处理并及时反馈结果，切实提升小区业主的满意度。 二、关于小区卫生差、楼道不整洁的问题 经核实，小区每栋楼都安排有保洁专门负责打扫，并对垃圾进行及时清理，但存在部分业主将生活垃圾放置在门口的情况，小区物业已对相关业主进行劝导，引导业主将生活垃圾丢放在指定的位置。目前由于小区处于集中装修期，装修粉尘较多，小区物业已安排保洁增加清扫频次。 三、关于小区物业收费高的问题 目前，小区属于前期物业服务阶段，物业费收取标准为1.3元/月/平方米，低于其在蓬溪县发改部门备案的价格。在小区成立业委会后，业主可按程序共同决定是否对物业费进行调整。 感谢您对我们工作的关心和支持，同时邀请您关注“遂宁住建”微信公众号，注册使用“智慧物业”在线反映物业管理问题。