您好，河东天骄院的房子新房没有装修，4月初发现餐厅墙角至客厅阳台位置有一条弧形裂缝 长达3米，找开发商维修提出诉求：一是维修好裂缝并做防水 二是需要签订协议 避免后期扯皮，开发商那边不同意，只同意维修，我致电市住建局人员说找属地沟通给了我质监局电话，之后找了河东地区单位质监局 质量中心进行咨询沟通，多方面的协商沟通没有达成一致，4月23号质监局和开发商维修员一起到现场看，确认是地面裂缝贯穿 也影响了楼下的顶面（开发商说之前有给楼下处理过裂缝），我在之前的诉求上提出第三点，我需要找鉴定机构介入 这个裂缝贯穿跟地基有关，我要清楚这个质量问题的大小。开发商那边说鉴定机构业主找 费用自己承担，我认为这是他们的质量问题，费用不应该由业主来承担，这个事情一直搁置没有解决，已经一个多月了，楼下业主房子已经在装修中 顶面都在处理了，后面处理也有影响，希望有关部门快速介入，处理这个事情。