关于碧桂园河东云著6栋2单元1楼2号一楼存在严重质量问题的反映 遂宁市市政府: 本人于2020年11月7日在碧桂园河东云著购买6栋2单元102号商品房一套，现将该小区一楼普遍存在严重质量问题的情况反映如下。 一、基本情况 本人于年月日在碧桂园河东云著花费64万元贷款购买6栋2单元102号商品房一套，目前正在装修。 二、存在问题 1.开发商于2022年6月30日交房，收房时，本人发现屋内存在大面积渗水，认为存在严重质量问题，不肯收房，但开发商说是外面的绿化太高还没有沉降下去所导致，但本人不予认可，认为该建筑存在严重质量问题，经与其他楼栋一楼小区业主了解，大部分存在该问题。 2.本人于2022年7月拨打市政府热线12345进行反映 ，住建部门给我的回复是海绵城市不会修排水渠未解答室内为什么会渗水。后开发商用水泥糊了层了事，忽悠住建部门、忽悠业主，问题迟迟没有解决，住建部门也未到现场核实处理、跟进、督促和反馈，导致该严重的质量问题依然没得到处理。 3.2022年10月，本人在准备装修时，发现泛碱很严重，室内渗水严重，随即向物管进行反映，物管却一直推脱，她们处理不了，它也未向开发商、住建部门反映，置之不理，导致我装修搁置。后我又多次给物管反映多次，物业每次都是推脱敷衍了事，开发商总包告诉装修可以解决，一直拖到今年4月，开发商总包给我做了防水，但是管了几天之后，依然反碱严重。 本人于2024年5月起装修就出现了从次卧到厨房的渗水，非常严重。后咨询一楼邻居有装修完的邻居反映她家一直泛碱烂墙根（邻居2栋3单元102号）有些邻居家是下雨渗水，鉴于邻居家情况可想防水防潮也无法处理，开发商总包还表示已经过了维保期。 2024年7月2号河东住建局罗工和物业李总碧桂园总包胡工一起到现场指导两小时，也共同“认为”是绿化引起的渗水，但是并不能给出一劳永逸的解决方案，都在推卸责任，做出了需要本人付费100元才能埋一根管子的敷衍工程，由于本人不同付费100元连埋管子的敷衍工程都没做，做了一个更敷衍的丙纶布防水，外墙失去了保温成，留下了一个大缺口。 三、每一方因为他们自己内部的经济纠纷，而推卸他们应尽的责任，让我自行处理。作为一个背负着贷款、借着亲朋好友的钱装修，本人处理不了开发商房屋质量问题。 四、诉求 由于开发商、住建部门没能未有效处理房屋存在渗水等严重质量问题，本人要求: 退房，开发商全额退换本人购房款，并赔偿银行利息、装修费、本人误工费。 该房屋出现严重质量问题而通过了验收，要追究住建部门等相关部门责任；同时在处理房屋质量问题过程中存在不作为行为。 本人保留向中纪委、住建部、人民法院、抖音平台等途径，维护自己的合法权益。