尊敬的领导您好！ 我们新桥镇的住房，父母购房7年了，无欠款，不知道是何原因，迟迟没有房产证的消息，此处的住户大多是农村居民，大家都不知道该通过何种渠道询问此事，乡镇的住房也不知归何处管理？相应问题如何维权？我们真心希望此事能有解决方法，普通家庭购房实属不易，买住房理应获得房产证，所以冒昧的向领导求助，望领导看到后能给予帮助，谢谢！