网友，您好！您反映的问题已收悉，我局按照属地管理立即转船山区住房和城乡建设局（以下简称：船山区住建局）处理，经船山区住建局调查核实，现回复如下：

一、办理情况：船山区住建局对您反映的退款一事，曾多次对接开发商经理陈强，2023年7月26日，组织开发商与您进行了当面协商，在船山区住建局的见证下，双方意见达成一致，协定在项目一期交房后对网友的房屋进行售卖，售卖成功后进行退款。2023年10月30日，船山区住建局再次对接开发商经理陈强，其表示，目前对您的退款金额开发商内部正在进行协商。2023年11月2日，船山区住建局又一次组织开发商与您在项目售楼部进行了协商，开发商表示：由您先向开发商提出退款金额的可行性方案，公司再对退款金额进行内部研讨后出具书面回复。目前，你们双方就第一次退款方案暂未达成一致意见，对退款金额正在进一步进行谈判。因此行为涉及民事纠纷，若你们双方就退款事宜仍未达成一致，建议您通过司法途径维护自身权利。

二、回复回访情况：以上情况船山区住建局已于2023年12月4日致电您。