根据属地管理原则，针对您反映的问题，我局已责成市河东新区建交局核实处理，现将核实情况回复如下： 一、关于小区电梯频繁出现故障的问题 经查明，因小区部分业主通过电梯运送装修材料，材料碎屑掉进电梯轨道导致电梯频繁出现故障，河东新区建交局已督促小区物业加强装修管理和环境卫生打扫，切实保障小区业主的日常出行，目前电梯已恢复正常使用。 二、关于部分业主在楼道为电动车充电的问题 经小区物业劝导后，违规在楼道为电动车充电的业主已将电动车移至地下室非机动车集中停放点，同时河东新区建交局已要求小区物业加强日常巡逻，对发现的电动车违规停放、充电行为，进行合理劝导，劝导无效的及时向辖区消防救援部门报告，由消防救援部门依法处理。同时在楼梯间等位置张贴禁止停放电动车和为电动车充电提示，公布物业和辖区消防救援部门举报电话，方便广大业主进行监督。 三、关于地下室天花板出现霉烂的问题 小区物业已将地下室天花板出现霉烂情况上报公司和开发企业，后续待物业公司与开发商协商处理方案后，及时解决地下室天花板霉烂问题。 感谢您对我们工作的关心和支持，同时邀请您关注“遂宁住建”微信公众号，注册使用“智慧物业”在线反映物业管理问题。